人与人之间的相处,最宝贵的是真诚、信任和尊重,而这一切的桥梁就是沟通。
沟通的三种类别的核心:
①人际沟通:关系、态度、感受
②工作沟通:准确、简单、高效
③商务沟通:互利、双赢、合作
职场沟通技巧分享如下:
1.能够体谅他人的感受和需求能够体谅对方的感受和需要。设身处地为他人着想,以体谅的心态学会体会对方的需求和感受,便于我们进一步了解对方的心理,以便更好的把握对方的想法进行沟通。唯有给予尊重与体谅,对方也了解你的立场和好意,更好的促进积极的回应。
2.善用询问与倾听他人的想法。一个善于沟通的高手,会善于询问对方的引导对方的想法,倾听对方的意见和感受。
3.有效的沟通需要注意目的、对象、时间和气氛。根据你想要沟通的目的,选择恰当的时间和情景,这往往会关于到你与他人的沟通效果。
4.多采用开放式的提问来开启话题。与开放式相反的封闭式问题指的是“是不是、对不对”之类的选择题,可以根据语境,多多采用“为什么,有什么,是什么”等等之类的语句,促进更好的沟通交流。若不想让话题戛然而止,可以多用这个技巧。
Copyright C 2003-2022 All Rights Reserved 版权所有皖江人才网 皖ICP备2021000074号 公安备案号:34080202000488
地址:安庆市迎江区皖江大道77号紫峰大厦B座 EMAIL:wjc@wjjob.com
ICP经营许可证:皖B2-20210254 人力资源证: X(2021)3408020007
Powered by PHPYun.