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第一章 招聘面试理念篇 — 观念决定结果，意识决定行为
一、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路
二、 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承担的责任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任务及要求
三、 行动学习研讨：影响人员招聘质量的因素分析
第二章 用人标准明晰篇 — 系统提升招聘质量的基石
（要点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础！）
一、 胜任素质在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么
2. 胜任素质概述
3. 胜任素质如何用于招聘甄选
二、 岗位评价要素及用人标准的确定
1. 岗位评价要素确定的两个前提
2. 岗位评价要素需考虑的主要内容
3. 明确岗位的用人标准和要素
案例分享：某企业员工的五项基本考察要素
第三章 面试选拔工具篇 — 管理者的"伯乐之剑"
（要 点：科学的选拔方法和工具的正确使用，能够帮助管理者高效识别人才，降低用人风险；如何进行结构化面试？如何运用行为面试法？如何掌握高效的情景面试方法？……）
一、 结构化面试设计与使用
1. 结构化面试的定义和特点
◇ 面试程序及时间安排结构化
◇ 面试评估要素结构化
◇ 面试问题设计结构
◇ 面试评分标准结构化
◇ 面试考官结构化
◇ 面试考场准备及布置要求
2. 结构化面试的内容设计及标准
案例分享：一份结构化面试评价表
3. 结构化面试的实施步骤
◇ 结构化面试的准备阶段的要求
◇ 导入面试阶段的面试要求与方法
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第一章 招聘面试理念篇 — 观念决定结果，意识决定行为
一、 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路
二、 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承担的责任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任务及要求
三、 行动学习研讨：影响人员招聘质量的因素分析
第二章 用人标准明晰篇 — 系统提升招聘质量的基石
（要点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目，从而为准确识别人才奠定基础！）
一、 胜任素质在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么
2. 胜任素质概述
3. 胜任素质如何用于招聘甄选
二、 岗位评价要素及用人标准的确定
1. 岗位评价要素确定的两个前提
2. 岗位评价要素需考虑的主要内容
3. 明确岗位的用人标准和要素
案例分享：某企业员工的五项基本考察要素
第三章 面试选拔工具篇 — 管理者的"伯乐之剑"
（要 点：科学的选拔方法和工具的正确使用，能够帮助管理者高效识别人才，降低用人风险；如何进行结构化面试？如何运用行为面试法？如何掌握高效的情景面试方法？……）
一、 结构化面试设计与使用
1. 结构化面试的定义和特点
◇ 面试程序及时间安排结构化
◇ 面试评估要素结构化
◇ 面试问题设计结构
◇ 面试评分标准结构化
◇ 面试考官结构化
◇ 面试考场准备及布置要求
2. 结构化面试的内容设计及标准
案例分享：一份结构化面试评价表
3. 结构化面试的实施步骤
◇ 结构化面试的准备阶段的要求
◇ 导入面试阶段的面试要求与方法 | | 