岗位职责:
1、 负责线上渠道的对接，日常运营和维护，与客户沟通建立客户关系，对意向客户进行跟踪促单；
2、 结合各渠道交付的标准和要求，对客户进行分析，安排相应的设计师对接，随时了解客户详细进度；根据设计师服务进展，协调设计师工作，配合完成营销；
3、 收集区域市场信息和竞对信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将收集的有用信息及时反馈部门做决策参考；
4、 负责客户投诉的跟踪处理。
任职资格:
1、 大专及以上学历，熟悉家装流程、材料及行业信息；
2、 亲和力强，热情开朗，语言表达能力强，具有良好的服务意识和客户沟通能力；
3、 有良好的团队服务及合作意识，具备较强的学习能力，具有一定开拓能力。
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