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天猫售前客服

面议
安徽省-安庆市 -迎江区 |不限经验 |中专学历
2023-02-25 更新被浏览:
邹经理 聊一聊
最近在线时间:2023-02-27 08:02
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:安庆市迎江区绿地紫峰大厦B座1018室
职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

 岗位职责:

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;

2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;

5、维护客户管理;

6、完成与协助上级分配的任务;

任职要求:

1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验;

2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6、为网上客户提供售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

7、打字速度,60字/分钟;

工作时间:早班8点-5点,晚班5点到12点。单休


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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安庆市裕尚贸易有限公司

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