售后服务顾问

陈经理

最近在线时间：2023-11-30 12:11

职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况 1、及时热情地接待用户，专心听取并记录用户的要求，并为用户做出合理的维修方案和时间安排； 2、对车辆进行预诊断并确认用户的需求，并做出正确的估价； 3、及时处理用户投诉，竭力提高用户满意度，如有不能处理的投诉，及时告知上级主管领导； 4、掌握维修车间的工作量和配件库存情况，督促车间维修进度，确保按时交车，并及时与顾客交流在修车辆异常信息； 5、负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同； 6、努力向用户介绍推广各种售后服务项目； 7、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录，并将救援需求即时递交车间调度； 8、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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一. 安庆润丰汽车销售服务有限公司是一家经营汽车板块的集团公司。二. 安庆润丰汽车销售服务有限公司汽车板块旗下品牌公司有： 1、东风日产安庆恒业专营店， 2、东风本田安庆恒久专营店， 3、一汽丰田亳州环丰专营店， 4、东风日产安庆恒美旗舰店，润丰集团经过将近20年的发展，已具备国内外先进的汽车营销理念，各旗下公司遵循让利顾客、服务至上的服务宗旨，严格执行整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈四位一体服务体系，为您提供高质量的售后服务保障，确保您的要求和满意。三、安庆恒美汽车销售服务有限公司于2013年4月成立，注册资金1500万元，位于大观区丁香路22- 1号，是一家经营东风日产品牌全系汽车的民营企业，现有员工40多名。 1、恒美旗舰店具有良好的公司环境和优秀的管理团队， 2、恒美旗舰店本着客户的满意是我们的宗旨，客户满意率达100%，在汽车行业具有良好的知名度和影响力。润丰集团东风日产安庆恒美旗舰店诚邀社会各界精英人士加入，共创美好人生。

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