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急聘!!!售后服务总监

6000-20000
安徽省-安庆市 |5年以上经验 |大专学历
2022-09-26 更新被浏览:
江经理 聊一聊
最近在线时间:2022-09-26 11:09
7份简历投递
86%平均回复率
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地址:安庆市开发区1.3平方公里工业园
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、负责组织建立与完善公司整个售后服务体系,提升公司售后服务整体服务水平;
2、制定并组织实施售后服务年度方针目标,编制售后服务工作的管理文件和标准,并督促实施;
3、制定和完善部门内部工作计划,管理制度,业务流程,财务 预算等,高效,协调,规范;
4、建立内外部信息渠道收集与反馈客户信息,及时处理客户投诉,以支持客户服务体系的进一步完善;
5、负责服务部设备,专用工具及铺料的采购上报及审批工作;
6、负责检查及督促;前台,车间,配件,索赔及客服等部门的 工作完成情况。
7、根据维修中心业务发展和需求和员工发展需求,负责建建立并 不断完善售后服务培训体系,并通过培训计划的具体实施,提高维修站管理和技术水平;
8、负责专项服务活动的策划,组织,协调,控制。
9、负责本中心的日常业务管理与考核工作。

任职资格
1、汽车相关专业大专(含)以上学历,中级以上职称。
2、具有3年以上汽车维修从业经验,或3年以上品牌汽车售后服务管理工作经验;
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训;
4、具有出色的生产管理能力,较强的组织管理掌控力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 汽车及零配件
  • 私营.民营企业
  • 200~500人
1. 安庆宝祥企业管理有限公司是一家集汽车板块与化工板块等一体的集团公司 2. 安庆宝祥企业管理有限公司汽车板块旗下品牌公司:上海大众安庆永兴4S店、安庆宜通北京现 代4S店、安庆永通北京现代4S店、、安庆星之宝宝马4S店、安庆庆之宝宝马4S店,经过10余 年的发展,现已成为安庆汽车贸易的领军企业,赢得了广大客户、以及社会各界的良好口碑。 3. 安庆永兴上海大众4S店现有职员80余名;年销售车辆1500台;售后产值1800万; 安庆宜通北京现代4S店现有职员60余名;年销售车辆1200台;售后产值1000万; 安庆永通北京现代4S店现有职员60余名;年销售车辆1200台;售后产值1000万; 安庆星之宝宝马4S店现有职员93余名;年销售车辆1200台;售后产值5000万; 安庆庆之宝宝马4S店现有公司职员60余名;年销售车辆800台; 售后产值2000万; 4. 安庆宝祥企业管理有限公司化工板块旗下品牌公司:安庆新亚菱化工有限公司,始建于1998年,厂区占地面积25000平方米,拥有总资产4500万元。主要产品:年产原乙酸三甲酯,无水亚硫酸钠,亚硫酸氢钠,焦亚硫酸钠等。公司技术力量雄厚,分析手段完备,产品以质量和服务为优势,出口到世界各地,与国内多家大型企业及世界500强企业合作多年,建立了良好的合作关系,顾客满意率达100%,具有良好的知名度和影响力。
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