给应聘者评分要评什么

　这是我提出的最重要的问题，同时它也是让人回答时最兴奋的问题。首先，你要评估应聘者多大程度上与你公司的鲜明特点匹配。例如，假设你公司的文化是一种十分注重团队协作的文化，其中最优秀的员工喜欢在团队中工作，而且和别人分享荣誉。因此，你也许提一个独特的面试问题，比如“你能不能告诉我，当你发现自己在团队中工作很难时的情形?”获得应聘者的回答后，将它跟你的“独特回答指南”中示例的回答进行对比。这让你能够准确地评估，应聘者在谈到团队协作的时候， 他的态度跟你公司当前绩效突出或缋效低下的员工表现出来的态度是不是一样。

表面看来，这是一个容易理解的过程，但也许还有些微妙的地方。比方说，如果应聘者看起来具备你公司的鲜明特点，但他的回答却有点模糊，怎么办？或者回答过于简短？说话不着边际？根本谈不上清晰的、明确的、以事实为依据的、个人的回答，也没有叙述他的一些特定的体验？在这些情况下，怎么办？嗯，现在我们并不只是在评估应聘者的回答与我们的鲜明特点在多大程度上相符，我们还在关注他回答的可信度和表达方式。两个不同的应聘者都有可能说，“是的，我有很多团队协作的经验”，但其中一人也许会告诉你大量的细节，而另一位则全部用空洞的陈词滥调来回答。因此，其中的一位应聘者会得到高分（他能够证明自己的鲜明特点），而另一位，尽管表面上看起来也与你公司的鲜明特点相符，但并没有用具体的细节来支持这一点。