目前一项研究表明,将办公室设计成圆形或方形,或者其它能让员工更容易看见彼此的平面结构,能够促进同事之间的创意共享和团结协作。但是,座位的安排还要使员工能有一定的隐私。
人们设计各种各样的小组练习来培养团队合作、提高工作效率,但是有时候,这一切完全取决于如何安排他们的座位。
最近,美国西北大学凯洛格管理学院的Brian Gunia和西班牙德纳瓦拉大学的Brice Corgnet,共同进行了一项研究,试图证明适当的座位安排能够促进团队的整体能力。
Gunia说:“我们的研究认为,是否能够切切实实地看到别人,对一个人是否能看到别人的贡献有很大的影响。我曾经做过人力资本咨询的工作,经常要开会,很多人围着一张小桌子。从中我注意到,形成怎样的人际关系是由人们的座位决定的。”
Gunia和Corgnet让特定的小组成员看不到其他人的贡献,以确定这样的位置安排是否会增加同事之间的偏见。
Gunia说:“长期的研究表明,每个人都倾向于夸大自己的功绩,特别是当一个团队的努力有成果时。”他还强调,位置的安排可能在不经意间会增加这种趋势。
作为研究的一部分,他们把每三人分成一组,坐成一排。每一组都被要求完成一项任务,找出尽可能多的满足一些事先安排好的复杂条件的数字。为了鼓励团队合作,每一组都只有一份说明书和一张答题卡。
随后,参与者被隔离起来,并让他们做一份问卷调查,让他们根据在任务中的贡献给自己和队友打分。
结果发现,坐在中间的那个队员通常会把三分之一的分数给自己(研究者认为这算“公正的”),而坐在外侧的另外两个人大体上会给自己更多的分数(45%)。
有趣的是,坐在外侧的人给另一头的人打的分数比较低,而会给中间的人打个“公正的”分数。可见,人们总是对“邻居”赞赏有加,而对离自己很远的人则不怎么欣赏。
实际结果表明,可调的座位结构,例如圆形方形,或者能使员工互相看到彼此的办公结构,有助于促进同事之间的创意共享和团结协作。