管理工作为何难做

1.管理是一种“勉强的艺术”。

2.好好先生，很难成为一个称职的管理者。

3.卓越的领导能力是一种天赋，而优秀的管理能力可以通过后天习得。

4.管理是基于组织目标“让员工做ta不愿意做的事情”，管理的本质是反人性的。

管理者和领导者的核心能力有很大区别。

领导者的核心能力是把握方向和凝聚人心，领导能力很多时候是一种与生俱来的品质和天赋。管理者的核心能力是解决问题和控制局面，管理能力可以通过后天学习和经验的积累得到提升。也就是说，卓越的领导能力更多是天赋，而优秀的管理能力可以通过后天习得。

管理能力的提升，首先就是“解决问题”和“控制局面”能力的提升，而“解决问题”和“控制局面”要求管理者要敢于和善于面对冲突。

管理者要敢于面对冲突

管理者的核心工作就是在职场这个“江湖”中面对和处理各种因工作而产生的冲突，不断去“解决问题”和“控制局面”。这里所指的冲突不是打架也不是吵架，而是处理团队内、外部的力量和利益关系。管理工作为何难做？

首先，管理的本质是反人性的。管理是基于组织目标“让员工做ta不愿意做的事情”。如果所有员工都能积极主动去开展工作，那管理就没有了存在的意义。同理，一个管理者存在的意义，大部分都是基于组织目标去“让员工做ta不想做”的事情。好好先生、老好人，不敢面对冲突的人，很难成为一个称职的管理者。

其次，人与生俱来的本能就害怕冲突。在动物、人类的进化历程里，冲突意味着危险甚至危及生命，不到迫不得已，无论是人还是动物，都不会主动去发起攻击、引发冲突。人类为了更好地繁衍，自然进化出了一套生存机制：尽可能在避免冲突的情况下获得生存资源，这套生存机制至今流淌在我们的血液里。经过漫长的进化历程，人类自然形成了“避免冲突”的心理特征，体现在职场的行为模式就是妥协、退让、模棱两可、墙头草、没有立场……

作为一个管理者，每天都需要与这种与生俱来的本能做对抗，怎能不难？所以，为何管理那么难？因为它是一个反人性的工作。绝大部分人都是懒惰和被动的。如何让懒惰且被动的人按时上班？按时完成任务？让不想加班的人加班？……这些都是管理者需要去面对的冲突，面对冲突才能解决问题。

管理是一种“勉强的艺术”。

当一个管理者开始敢于面对冲突，敢于去勉强员工的时候，管理能力就已经提升了一个段位。

管理者要善于面对冲突

老子说：勇者无惧、智者不惑、仁者无敌。敢于面对冲突是成长为优秀管理者的第一步，是谓勇者无惧。但是仅有一股“憨勇”是远远不够的，有勇无谋不仅不能解决问题，往往会把关系、事情搞得一团糟。在实际工作中，做事情直来直去，只有一种方式方法的管理者，是缺乏经验和管理智慧的。这类管理者很难处理复杂的问题和关系，这也是ta们很难走到职场高位的原因之一。要想在职场中游刃有余，就需要通过智慧来解决问题，是谓“智者不惑”。

优秀的管理者不仅需要具备面对冲突的勇气，而且要懂得通过智慧的方式方法去化解冲突，甚至将冲突变成有利于实现目标的因素。什么是智慧的方式方法？它往往不是直来直去地硬刚，而是迂回变化的，柳暗花明又一村的。

一个成熟的管理者，懂得通过智慧的方式方法去化解冲突，解决问题。管理是一种手段，是实现组织目标的工具。成熟的管理者都是运筹帷幄，以目标为导向不断去化解冲突，取得实现组织目标的最大公约数，需要注意的是，化解冲突不等于逃避冲突。