简而言之,结构化的工作面试(有时也称为标准化的,计划的 或有模式的 工作面试)是一种工作面试,其中,所有 候选人都被问相同的问题,并且规模相同。
这意味着面试官必须选择面试问题,并决定如何在与第一位候选人的面试开始之前预先评估候选人的答案!
结构化的工作面试有两个关键因素:
1、以相同的 顺序向所有 候选人提出相同 (预定)的问题
2、所有候选人的回答均使用相同 (预定)的等级量表进行评估
结构化和非结构化面试之间的区别
与非结构化或半结构化面试不同,结构化面试是一种用于比较求职者的标准化,一致的方法。
在结构化的 工作面试中,向所有候选人提出相同的 问题,并以相同的 等级对他们的答案进行评分。顾名思义,无组织的 访谈缺乏这种结构和一致性。
非结构化的采访是采访者自发提出问题的方式。结果,每个候选人都会被问到不同的 问题,这使得公平比较候选人变得更加困难。
结构化的面试优缺点
像任何其他 候选人的评价方法,结构化面试具有一定的 优点和缺点。
让我们研究使用结构化工作面试的主要利弊 :
这是结构化面试的主要优势。根据研究,结构化访谈为:
1、更好地预测工作绩效
过去20多年的学术 研究已充分证明了这一点。
荟萃分析研究表明,结构化面试在预测 工作绩效方面的效率是非结构化面试的两倍!
2、公平
在结构化面试中,向所有 候选人提出相同的 问题。因此,所有候选人都将得到更加客观和公正的对待。
研究还表明,结构化的面试往往对不同类型 的候选人更公平。
3、符合法律规定
由于结构化面试固有地以 相同的方式对待所有应聘者,因此可以减少招聘偏见和歧视的风险。
结构化的采访在法庭上也更 容易辩护。如果您需要,他们可以为雇用行为提供 法律辩护。
即使是出于最佳意愿,在面试中总是存在无意中问到可能被歧视的问题的风险。进行结构化面试并预先设置问题列表,这是一种有助于在您将风险降到最低的情况下最大程度地降低风险的方法。不要当场思考问题,您可以谨慎选择问题,以消除潜在的歧视风险,对所有候选人公平也是必不可少的;向每个人问同样的问题将有助于您做到这一点。候选人的回答还将帮助您证明自己在招聘过程中所做的决定,并在必要时驳斥任何歧视性待遇的指控。
节省时间
Google 进行内部研究,发现使用预制的高质量问题,指南和规则,每次面试平均可节省 40分钟的招聘经理。
提供更好的候选人经验
Google还发现,被拒绝接受结构化面试的候选人比没有接受结构化面试的候选人幸福35%。
候选人更喜欢 结构化的面试,因为他们认为面试更加 客观和公正。
结构化工作面试的缺点
这是结构化面试的主要缺点 。结构化面试:
1、需要准备
有组织的面试需要时间来准备和准备。您必须编写 它们,对其进行测试 ,并培训 您的面试官坚持使用它们。
2、需要
刷新您不时需要用新 问题刷新 结构化的面试。否则,求职者可以找出您在面试中提出的典型 问题,并准备好 所有正确答案。
3、缺乏个性化
结构化面试有一组标准的预定 问题,这意味着它们不允许您完全个性化您对每位 候选人的态度。
结论:
结构化的工作面试要复杂 一些。然而,他们有很多 的优点,既雇主和应聘者。
在招聘过程中使用结构化面试可以帮助您 选择最佳候选人,并提供更好的候选人体验。
如何发展和进行成功的结构化面试?
您可以通过以下 5个简单的步骤来开发 和进行 有效的,结构化的工作面试:
步骤1:确定关键能力
之前在开始开发一个结构化面试,首先你需要建立一个清晰 的了解,你要寻找的候选人。您想要填补的职位的理想人选应具备哪些关键能力?
为了回答这个问题,请转到您的职位描述。在这里您应该能够找到最重要的作业任务和 工作要求的列表。列出一个人成功 管理所需任务所需的关键技能,能力和行为 。
您将 获得关键能力,属性和素质的列表,这些能力将使一个人在您要填补的职位上获得成功。这些是您在面试过程中应寻找并评估 候选人的能力 。
步骤2:选择面试问题
开发结构化面试的下一步 是列出最佳面试问题清单, 以询问求职者。
有两种类型的开放式访谈问题是结构化访谈中最常用的 :
行为的
行为面试问题是面试问题的一种,要求候选人描述他们以前与工作相关的经验和行为。
前提是过去的特定行为是未来工作表现的良好预测指标 。
行为面试问题通常以“告诉我一个时间 ……” /“给我一个你处于 ……的情况的例子 ”开头 。
情境
情境面试题是为候选人提供假设情景的面试题类型。
询问候选人在某些与工作有关的情况下会做什么。换句话说,您要求求职者预测他们在特定情况下的未来行为。
情境面试问题通常以“ 您在某种情况下会做什么 ...” / “想象一个情况 ...” 开头
如何选择 的最好的 情境和行为面试问题要问你的面试? 列出您在上一步中创建的关键能力的列表,然后选择最能评估这些能力的面试问题。
步骤#3:制定评分表
既然您已经有了将在结构化工作面试中提出 的面试问题的最终列表,则需要开发一个标准化的排名系统。您将如何评估 针对候选人提出的每个问题的答案?
这就是等级 规模 的用武之地。您使用的规模取决于你,但五点量表是最常见的 结构化面试中使用。在结构化面试中使用的典型 评分量表将要求面试官以1到5(1 =差,3 =平均,5 =优秀)的等级对候选人的答案进行评分。
在重要 的事情是,你开发一个解释 为每个等级的!提供 说明性示例,以对每个 问题给出较差,平均和出色的答案。
步骤2:进行结构化的面试
如果您想从结构化的工作面试中获得最大 收益,则需要发展某些技能 才能成为出色的面试官。
在这里,我将列出一些关键的实用技巧,这些技巧将帮助您进行出色的 结构化面试:
营造轻松的氛围热烈欢迎
您的候选人!他们抵达后,请给他们一杯水或一杯茶或咖啡。准备一个 破冰船 ,帮助候选人安顿和放松。
给这个过程的概述
给考生一个快速浏览你的面试过程中,让他们知道什么期望。告诉他们面试要持续多长时间。首先介绍您自己,您的公司和职位。
坚持你的问题清单
请确保您坚持 您的问题清单,并要求所有 候选人同样 的问题,同样的 顺序。给每个候选人相同的时间来回答您的问题。
做笔记
在面试中做笔记,并写下每个候选人的答案。这是面试过程中至关重要的 一步,因此请确保专注。做详细的笔记将帮助您以后确定分数,并确保公平评估每个候选人
提供结束语
在面试结束 时,询问应聘者是否对您有任何疑问。您还应该在招聘过程中说明下一步以及预期的时间表。最后, 感谢 候选人的到来,如果时间允许,请快速浏览 一下您的办公室。
如果您想了解更多方便的 面试技巧,请查看有关如何成为一名优秀面试官的指南[包含信息图]!
步骤#3:评估候选人的答案
在最后 在进行一个成功的结构化面试的步骤是评估 和评价 每个考生的答案。如果按照前面的步骤进行操作,则可以快速轻松地完成此操作。
只需仔细阅读笔记并根据您的评分等级为每个答案评分。