减少员工离职率无疑是大多数HR面临的最严峻的挑战之一。
可悲的是，随着各地人才大战的爆发和千禧一代成为劳动力主体，员工离职率常常居高不下。
下面整理出比较详细的「留人技巧」，无论你是新手还是老手HR，相信都能从中受用。
1、提供弹性的工作时间
IT员工更加渴望灵活的工作时间。这直接影响着他们的留用率。
麻省理工学院人力资源研究所指出，76%的管理层和80%的基层员工会更喜欢灵活的工作安排（时间及地点）。
这意味着，为IT员工提供弹性的工作时间，甚至是工作地点，更容易赢得他们的青睐，这将有利于降低离职率。
2、改善僵硬的绩效考核制度
《 Workforce Mood Tracker》调查了员工对绩效考核的感受，其结果可以用“凄惨”来形容。
49％的人认为绩效考核的结果是准确的，只有47％的人认为绩效考核具有激励作用。
改善僵硬的绩效考核（对IT行业来说或许就是KPI）制度是一个绝佳的途径。
对于销售和生产，KPI方案可以说是比较有效的，因为产出明确，过程可控。
但在IT界，更依赖人的创造力，KPI定义稍有不慎，很容易让大家向错误的方向使力。
比如，人力资源部门定下软件月下载超一万的KPI，那不就是要让IT同学在代码中加入捆绑下载的意思吗？
3、为员工自我发展创造机会
企业谋求发展，员工也会谋求自我的发展。最近的调查显示，缺乏发展和成长的机会与高离职率有着直接的联系。
对IT行业来说，业务团队领导能否教导和培训员工？一年中是否有外聘技术大牛进行培训？
除了培训，一些常见的员工发展机会也是HR应该考虑的。
员工英语学习的需求能够满足吗？员工使用技术类社区的会员费用（GitHub）能否报销？
就IT而言，如果一个优秀IT员工想要使用新技术去“造轮子”，我们能够充分给予他尝试的机会？
4、雇佣合适的人
确保员工留用的绝佳方法之一或许就是雇佣适合的员工，而非“超人”。做好人岗匹配的评估，绝对是雇佣员工的基础。
HR不要尝试去雇用过于优秀的人，也不要去雇用那些打不到门槛要求的人。
前者，你留不住他；后者，你不想留他。
5、解雇不适合的员工
「解雇」是为了保证企业人员的流动性，“一潭死水”并不能激发员工的高效率。
HR应该将那些不符合自己企业文化的员工解雇，这样反而能让优秀员工更高效的工作，而不是被“毒害”。
6、使薪酬和福利具有竞争力
这个应该是老生常谈了，连一个在市场上有竞争力的薪酬都不能保证，优秀员工离职怕是在所难免。
HR切勿让“跳槽”成为IT优秀员工离职的最大原因。
7、认可和奖励员工
HR通过向员工及时授予奖励、肯定他们的工作成就。向他们展示企业对于人才的重视，是优秀的企业文化所应该具备的。
这样的文化毋庸置疑，能够增加员工的忠诚度。
8、关注员工的生活
HR通过围绕员工的“个人里程碑”创建员工福利体系，从而关注员工的“生活自我”（相较于工作认可而言，指员工的生活被关注）。
具体的做法包括：生日福利、婚庆假期、生育津贴、丧假、带薪事假、乔迁补助等。
9、创建一个相互尊重的工作环境
HR需要注重考虑什么样的工作环境是能够让员工感受到被尊重的。
一千个企业，有一千种方式。如果HR确实不知道答案，不妨通过匿名调查问问员工自己需要如何被尊重。
一般来说，普通员工可以在会议中发言、公司设有匿名意见箱、团队成员拥有一致的办公条件都是可行的。
HR使用好这些技巧，能够让员工的离职率保持较低水平，并在未来保持员工的工作效率。
可悲的是，随着各地人才大战的爆发和千禧一代成为劳动力主体，员工离职率常常居高不下。
下面整理出比较详细的「留人技巧」，无论你是新手还是老手HR，相信都能从中受用。
1、提供弹性的工作时间
IT员工更加渴望灵活的工作时间。这直接影响着他们的留用率。
麻省理工学院人力资源研究所指出，76%的管理层和80%的基层员工会更喜欢灵活的工作安排（时间及地点）。
这意味着，为IT员工提供弹性的工作时间，甚至是工作地点，更容易赢得他们的青睐，这将有利于降低离职率。
2、改善僵硬的绩效考核制度
《 Workforce Mood Tracker》调查了员工对绩效考核的感受，其结果可以用“凄惨”来形容。
49％的人认为绩效考核的结果是准确的，只有47％的人认为绩效考核具有激励作用。
改善僵硬的绩效考核（对IT行业来说或许就是KPI）制度是一个绝佳的途径。
对于销售和生产，KPI方案可以说是比较有效的，因为产出明确，过程可控。
但在IT界，更依赖人的创造力，KPI定义稍有不慎，很容易让大家向错误的方向使力。
比如，人力资源部门定下软件月下载超一万的KPI，那不就是要让IT同学在代码中加入捆绑下载的意思吗？
3、为员工自我发展创造机会
企业谋求发展，员工也会谋求自我的发展。最近的调查显示，缺乏发展和成长的机会与高离职率有着直接的联系。
对IT行业来说，业务团队领导能否教导和培训员工？一年中是否有外聘技术大牛进行培训？
除了培训，一些常见的员工发展机会也是HR应该考虑的。
员工英语学习的需求能够满足吗？员工使用技术类社区的会员费用（GitHub）能否报销？
就IT而言，如果一个优秀IT员工想要使用新技术去“造轮子”，我们能够充分给予他尝试的机会？
4、雇佣合适的人
确保员工留用的绝佳方法之一或许就是雇佣适合的员工，而非“超人”。做好人岗匹配的评估，绝对是雇佣员工的基础。
HR不要尝试去雇用过于优秀的人，也不要去雇用那些打不到门槛要求的人。
前者，你留不住他；后者，你不想留他。
5、解雇不适合的员工
「解雇」是为了保证企业人员的流动性，“一潭死水”并不能激发员工的高效率。
HR应该将那些不符合自己企业文化的员工解雇，这样反而能让优秀员工更高效的工作，而不是被“毒害”。
6、使薪酬和福利具有竞争力
这个应该是老生常谈了，连一个在市场上有竞争力的薪酬都不能保证，优秀员工离职怕是在所难免。
HR切勿让“跳槽”成为IT优秀员工离职的最大原因。
7、认可和奖励员工
HR通过向员工及时授予奖励、肯定他们的工作成就。向他们展示企业对于人才的重视，是优秀的企业文化所应该具备的。
这样的文化毋庸置疑，能够增加员工的忠诚度。
8、关注员工的生活
HR通过围绕员工的“个人里程碑”创建员工福利体系，从而关注员工的“生活自我”（相较于工作认可而言，指员工的生活被关注）。
具体的做法包括：生日福利、婚庆假期、生育津贴、丧假、带薪事假、乔迁补助等。
9、创建一个相互尊重的工作环境
HR需要注重考虑什么样的工作环境是能够让员工感受到被尊重的。
一千个企业，有一千种方式。如果HR确实不知道答案，不妨通过匿名调查问问员工自己需要如何被尊重。
一般来说，普通员工可以在会议中发言、公司设有匿名意见箱、团队成员拥有一致的办公条件都是可行的。
HR使用好这些技巧，能够让员工的离职率保持较低水平，并在未来保持员工的工作效率。
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