各类指标都有相应的计算方法和展现方式,当然,不同企业的取值方式和展现形式也不尽相同。
1、招聘漏斗分析
每个HR都希望快速为企业找到足够合适的人,但近年来,大范围的人力资源缺口逐步增大。
广告发布后收不到简历、面试通知发出去等不来人、接受了offer最终未入职……
再加上入职后在试用期内被淘汰的人,完成招聘任务谈何容易?到底是哪个环节出了问题?
要让招聘环节的效果有所改善,就需要深入分析招聘过程,这就要用到招聘漏斗分析——通过实时跟踪过程数据,第一时间发现问题,以便采取相应举措。
招聘漏斗是指通过招聘流程各阶段的状态,逐渐淘汰不合适的应聘者,把合适的应聘者层层筛选出来的过程。
基于招聘漏斗分析,可以统计各个环节转化率,例如:
简历有效率=【电话面试】/【简历初筛】初试到场率=【初试到场人数】/【初试人数】复试通过率=【复试通过人数】/【复试人数】Offer接受率=【接受offer人数】/【发送offer人数】
转化率直观反映了招聘过程的效能和效率,让招聘过程关键环节的问题一目了然。例如,当招聘完成率不达标时,可追查offer接受率的情况。
如果发现拒绝offer的人数较多、offer接受率明显低于标准时,就需进一步分析放弃offer的原因,以更好地洞察问题,支持决策。
2、招聘周期分析
核心职位的招聘周期过长,是很多HR深感头疼的问题。
在现有招聘方式下,成功招到一个关键人才需要多长时间?从发布信息到人员入职,整个流程要多久?下一个阶段大概要招多少人?
HR要明确了解这些信息,才能改善现状并提前准备。
3、招聘渠道效果分析
常用的招聘渠道是否足够有效,不仅涉及到渠道的贡献率,也涉及到各渠道的投入产出比,这些数据也是HR亟需关注的。
科学的招聘数据分析,可以帮助企业在整个招聘流程中及时了解各职位的招聘进度。
对于特别重要的职位,有经验的HR通常能够根据数据预判完成情况。
这样一方面可全面把握招聘情况,另一方面能够尽早推进和干预招聘过程中的重点与难点环节,从而保证整个招聘活动的顺利进行。
应用已有的数据支持决策,需要一套科学的理论基础:
HR要想更好地完成招聘工作,只盯着眼前的任务、被动接受指示是远远不够的。
关注招聘过程中的数据,追踪并深入分析数据背后的规律,直至用数据指导行动决策,才能从招聘困局中解放出来,把问题控制在可预期的范围内。


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