早在 2016 的达沃斯经济论坛报告，就已经提到：“ 65% 的小学生将在未来从事全新的职业”。一次面向广大知识工的智能革命，滚滚而来，而不被时代抛弃的关键，就是紧跟时代浪潮！ 在埃森哲最新发布的《技术展望 2020 》中指出，许多领军企业已将人工智能、机器人等技术引入现有工作流程，全球 80% 的受访企业认为未来系统将能够与人无缝互动，“人机协同”已成大势，AI 训练师正在逐渐进入时代舞台的聚光灯下。今年 3 月，人社部已经将 AI 训练师正式列为新职业之一，预估到 2022 年，全球相关从业人数有望达到 500 万，前景可观。
不会写代码再也不是劣势AI 训练师的日常是如何？
如果说机器人是代替人的双手，那么 AI 则是为这个机器人按上一个能思考的聪明小脑瓜。顾名思义，AI 训练师就是给机器人上课，教会机器人如何工作甚至自我学习，是不是很有料？ 最为难得的是，随着 AI 技术的发展，一些人工智能企业搭建的平台已经实现了无代码 AI 机器人搭建、训练与数据分析。部分一线业务员、积累较多的专业人士，不再受限于人际交往间对于领导力等软技能的要求，顺利转型机器人的领导，成为 AI 训练师，在内部垂直上升空间中拥有了更多的可能性。 其中，熟悉业务流程、会对现有流程提出思考、逻辑清晰、行业洞察敏感的产品经理、产品运营最有望成为优秀 AI 训练师的备选人才！
例如在来也科技任职两年的 AI 训练师小黄，本科生物学，零代码基础，因为个人兴趣使然，曾在 To C 端互联网产品运营岗工作一年，后转型 AI 训练师，现在就让我们跟着她一起看看 AI 训练师的日常吧！
备课：AI 训练师需要根据软件机器人即将工作的行业岗位以及具体工作场景内容进行调研，了解客户的业务场景与遇到的问题，以及梳理现有素材以帮助 AI 机器人搭建，明确数据采集标准、算法参数设置等等。通过分析顾客需求和相关数据，负责机器人的数据标注和效果优化工作，确保机器人效果达到预期，支持公司业务正常运作。
教学：按照不同行业和场景的规则，AI 训练师需要给机器人进行“入职培训”，掌握日后工作所需的种种技能以及规章制度。通过深入理解和分析数据，让 AI 机器人拥有判断能力，并通过持续挖掘标注等提升知识库覆盖范围和机器人满足顾客需求的能力。
比如常见的客服机器人，AI 培训师会提前教好他们产品信息、消费者可能会问到的问题、如何结合上下文及语境识别消费者情绪诉求等等。 作业批改及调整：搭载了 AI 的机器人与普通机器人最大的区别则是在于对真实场景的理解以及做出决策。如何识别同样的文字在不同语境下的真正意图，并作出正确的判断至关重要。来也科技的小黄表示，他们平均每天都要收集几千条当天产生的新数据，并对数据进行分组抽样、
评估及测试，加速 AI 在准确性方面的“进化”。 “对人工智能训练师来说，训练只是一个过程，目的是要提供更好的智能服务。”小黄进入来也科技担任 AI 训练师已经两年。他首先要还原客户场景，分析其中的问题，再结合人工智能训练师对业务的理解，利用智能技术，设计好智能服务解决方案，最后还要观测其效果，不断进行训练调优。“打个比方，人工智能可以是一辆汽车，汽车人工智能训练师就是司机，要有驾驭汽车的能力” 小黄表示。
人机协同时代重新定义个人发展，AI 训练师未来道路有多广？
不仅是公司内部垂直上升可能性的增加，人机协同时代为更多技术能力突出经验丰富的员工带来了新机遇，优秀的人才在企业和组织间自然流动，平行切换，服务于多平台，打破员工边界，打破以往固定组织的上升通道。 曾在来也科技有过五年 AI 训练师工作经验的小敏，便开启了在今年 7 月开启了自己的全新事业，创立了属于自己的 AI 训练师团队，顺利在疫情导致的招聘市场大萧条期，实现了新职业阶段的完美转型。 新团队继续在来也科技 Chatbot 对话机器人平台“吾来”上，为自己的客户进行 AI 智能对话机器人的搭建，通过正负反馈训练、监测机器人的工作效果和行为，持续优化，使 AI 模型具有可进化性，确保机器人更贴合客户和市场需求，更贴近真人员工的专业水准。
小敏对自己的新公司充满期待， “我们是人工智能领域的科技型创业公司，通过 AI 数据采集、标注服务等，为 AI 企业提供智能对话搭建与运营服务，为城市服务提供智能客服或智能助理，节约人力去做更复杂的工作。”
需求广缺口大，AI 训练师未来可期！
通过 RPA + AI， 软件机器人、对话机器人等将成为与人类互动的强大协作工具，人们的工作方式将得到进一步优化。企业对于智能自动化的需求有多大， AI 人才的缺口就有多大，因为“他们”都需要设计开发和训练。猎聘大数据显示，过去五年全国人工智能和大数据人才需求呈快速增长态势，年复合增长率超 70％，但相关领域的人才供给远不能满足市场需求。 而 Chatbot 对话机器人平台的成熟给了 AI 训练师们更多的行业可能性，不仅仅是科技研发公司或互联网公司，越来越多的咨询公司、软件服务公司，甚至对话机器人购买甲方公司内部，都开始拥抱这一新兴岗位。
比如国际知名的营销服务和消费者体验公司欧唯特，已为消费品和汽车行业深度定制了数十人的 AI 训练师团队。
通过与消费者紧密的交流与消费者声音的深度挖掘，欧唯特的 AI 训练师们能够全方位的为 AI 系统训练更为贴近消费者的专业话术，更加智能的匹配消费者的需求，使得聊天机器人可以高效的引导消费者在旅程中每个节点的选择，从而帮助他们实现与品牌的高效沟通为消费者提供着便捷的自助服务体验。 就在不久前，小米迎来了十周年，通过对智能手机时间红利的抢占与技术深耕，如今已经进入了全球 90 多个国家和地区，手机业务在 50 个国家和地区中位居前 5。 而当下，智能自动化的风潮已经涌起，AI 训练师、及与 RPA 相关的 RPA 咨询师、RPA 售前顾问、实施工程师等职位也正在踏上时代的风口。对我们职场人而言，如何把握时代的方向，搭上科技的快车，则需要我们时刻保持对新技术新行业新职业的了解与认知，并将其转化纳为己用。通过机器人的帮助，将自己的精力集中于更加有价值的工作，拓宽自己的潜力与发展力，才能不做被淘汰之人。
关于来也科技
来也科技创办于 2015 年，由常春藤盟校（Ivy League）博士团队发起，致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司。 核心技术涵盖机器人流程自动化
（RPA）、流程挖掘、自然语言处理（NLP）、智能对话交互、文字识别与图像识别等。公司已获得数十项专利和国家高新技术企业认证。 来也科技推出的第一款C端陪伴式机器人“小来”，已通过微信服务了千万级个人用户。
2017 年，公司面向企业客户推出B端产品—智能对话机器人平台 “吾来”，服务了数百家中大型客户。
2019 年，来也科技与奥森科技合并，携手机器人流程自动化平台“来也 UiBot”，进军 RPA+AI 市场。
2020 年，来也科技完成C轮 4200 万美金融资。
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