骨干人才跳槽,对企业的影响深远。作为企业HR,如何防患于未然?博思人才网HR专家认为,留住千里马,关键在于4点。
定期调查员工满意度
工作不满意是影响员工离职最主要的因素。定期调查员工满意度,一方面可以明确员工对企业不满意的地方是什么,为如何提升工作满意度提供具体的反馈信息和改进的方向;另一方面,可以监测上一次的改进措施是否有效果,并进行持续提升。
强化特定事件的预防
特定事件的冲击是影响员工离职主要因素。
特定事件可以分为两类:一是员工非工作方面的事件,比较常见的有:生育、结婚、脱产深造、居住地点的变化、经济情况的变化、家庭成员的变化等。二是组织和工作上的事件,比较常见的有:裁员、组织结构调整、职位调动、企业兼并、绩效考核、薪酬调整、业务流程重组等。
员工非工作方面的事件发生后对离职者的影响非常显著,基本上很难通过辅导加以解决,及时察觉事件的动态,并采取必要的预防措施是更为有效的解决方式。组织和工作上事件的发生主要通过员工辅导的方式来降低冲击力度。
增加离职成本
离职成本分为硬成本和软成本,前者是指离职后需向公司支付一定的违约金、培训补偿金等费用;后者主要指员工离职的机会成本,如培训、关键岗位津贴等。
增加离职成本的措施主要有:对掌握公司核心技术的专业人员要签订竞业禁止协议,缩小其跳槽后的就业范围;调整薪酬发放的方式,对一定比例的薪酬适当拉长发放周期;丰富薪酬形式,可在核心员工的薪酬组合上适当采用虚拟股权的方式。