据报道，中国近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行监控，而通过QQ、MSN在公司聊天的员工达到90%以上。针对监控行为，员工和公司各执一词，但调查表明，九成员工因此没有了安全感。
公司在怎样监控
为了弄清楚公司如何监控员工网聊，笔者辗转联系到了一家医药公司的网管小孙，并专门看了他们公司的监控系统。小孙介绍，现在几乎每一家公司都建起了相对先进的监控系统，以视频监控为主。这样的监控可以清楚地看到公司里所有人的工作情况。另外一种监控就是网络监控，现在稍有一些规模的公司都会有一台自己的服务器，并配有专门的网管。网管可以通过IP地址查出员工浏览过什么样的网站以及发送电子邮件的去处。查看员工的聊天纪录，则是通过一种专门的软件，只要对方和监控的电脑属于同一个服务器，对方的聊天纪录就一目了然。笔者在小孙的监控室看到，一字排开的数十台显示器上面监控着公司里不同的角落，通过这些显示器能清楚地看到员工们正在做什么，其实通过这些画面就能看到一部分员工电脑显示器上的内容。“一般的公司对于员工浏览的网站和电子邮件的发送地是很少查的。我们公司就从来没有查过。”小孙告诉笔者，领导偶尔会安排网管监控新来员工的电子邮件，这是因为对新员工了解不多，怕泄漏商业机密。小孙将一个专用的软件打开，将所要监控人的IP地址输入电脑，对方电脑显示的内容立刻在这台机子上全部显示了出来。网管可以随意点击进入，就像操作自己的电脑一样简单，员工聊天记录一下子就调了出来。
“无异于洗澡被人偷看”
工作期间网聊的内容到底是以工作为主还是以私人话题为主？笔者就这一问题在某知名网站的论坛中发布了调查。参与调查的412位网友中，有256名网友选择“工作为主”，比例到六成以上；33名网友选择“全部为私人话题”，不到一成；112人选择“全部为工作”，不到三成；79人表示“私人话题为主”，不到两成。对于“聊天被监控是否有安全感”的调查数据表明：98%的员工认为无论如何，单位监控聊天记录属于侵犯自己的隐私权，92%的人认为没有安全感。李亚是一家外企的会计，她说，因为工作特别忙，同事之间如果有事就会选择在MSN或者QQ里把要说的事情告诉对方。比如前台叫我们去拿快递、到了中午的时候大家相约一起下楼吃饭。“这样的内容有必要监控吗？”李亚对公司监控员工聊天记录的做法很不理解，“大家都是为了工作，即使有一两句是个人的话题，那也很正常啊，公司这一做法实在是太过分了。”“网上聊天本来是自己的事情，可是一想到这一切是在别人的监控下进行的，我心里就觉得特别扭。”直爽的马小姐告诉笔者，“被人监控聊天记录无异于被人偷看洗澡！”
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