一、作为一个服务人员，早餐和午餐都应当禁食葱蒜等刺激气味浓烈的食物，这是起码的职业道德，也是一些单位应明令禁止的。可有些服务人员却做不到这一点，你若是来到某些地方，就会有深刻的体会。走到哪里，都有一股大葱大蒜的味道。即使是招待客户或朋友的午餐，他们也同样上生葱生蒜。因为他们就好这口儿，离开大葱大蒜他们就吃不下去饭。唉！这真是一方水土养育一方人呢。喜欢吃这口儿，晚上吃呗，谁也不妨碍，多好啊。可有的人却不是这样，身为服务人员，却一日三餐地吃葱蒜，能不令人讨厌吗？当顾客来临时，为了表示服务热情，有的服务人员还凑到顾客的面前，不停地来讲解。大家想想，此时的顾客还有心情接受这样的“熏陶”吗？不知道别人怎么做，每当小编我遇到这种情况时，我都不管三七二十一，转身就走。一次我到了一家装饰公司，服务人员口气重得让我透不过气来，她告诉我们，她家做的是如何如何专业。但我却在想，你这么不专业，这么令人讨厌，怎么能让我相信你们公司很专业呢？
二、服务人员上门服务时不带鞋套儿。为了表示对服务对象的尊重，服务人员往往会脱掉鞋子进入室内。由于这些服务人员整天到处跑，鞋子里面简直脏透了，穿着袜子走在地板上，就会留下一串串带着汗泥的脚印。小编我买电脑和开通电话的时候，就曾经几次遇到过这样窝火的事情。等这个令人讨厌的服务人员走后，我们擦了几次都擦不掉，因为服务人员留下的脚印中，还往往带有油性的东西。我们后来用了洗涤剂才擦掉的。大家不妨想一想，你花着钱，人家来了给你家的地板一通踩，而且踩上去的痕迹还不好清除，你的心情会好吗？等服务人员走时，出于礼貌，你还得对人家说声感谢，可心里却是相当不舒服的。
三、服务人员满脸通红、满嘴酒气地接待顾客。有一次下午，在一个售楼处看房时，正在同售楼员交谈着，由于售楼员解答不上来我提出的问题，便找来一位销售主管来接待我们。这位女销售主管中午可能是没少喝酒，满脸通红的，坐在我们对面，熏得我们简直喘不过气来。我们心想，这真是个令人讨厌的家伙。见我们的情绪有些不高，她便开门见山地问我们：看好了能定吗？我们此时真是无语了。这买房子毕竟不是买大白菜，说买就买了。我们笑笑说，回去再考虑一下。她听后，一句话没说，转身就走了。其实，我们真是看好了这里的房子，但就是这个酒气熏天的女主管，让到手的买卖白白地飞走了。
四、你进门时，服务人员瞅你一眼，就不再理你了。有些服务人员认为，上赶着不是买卖。而代答不理的态度，甚至刺激一下顾客的神经，往往能够看出客户的真实意图，也能够促进成交。业内人士还给这种做法起了一个通俗的术语，叫做“踢户”。踢走了的，就不是准客户；而踢不走的，就是准客户了。他们往往抱着这样的态度：你来了，我就得对你好啊？谁知道你是不是诚心购买的客户呢？你要是不买的话，只是闲逛逛，我对你热情，岂不是白白浪费了我的感情了吗！像你这样闲逛的人多了，我要是都赔笑脸、都打招呼，一天到晚还不得累个半死啊。这种服务人员，你觉得人家令人讨厌，可人家还觉得你这个顾客令人讨厌呢。
七、一边接待顾客，一边嘴里吃着零食。作为一个服务人员，上班时间不准吃零食，这个常识性的东西，不仅应该掌握，而且还要做到。有的服务人员没有顾客的时候，偷偷地吃点儿，别人看不见，也就算了。可当顾客进门来了，你就应当把嘴里的食物咽下去或吐掉。而有的服务人员对顾客视而不见，该怎么吃还怎么吃。这举动简直是在向顾客示威，太令人讨厌了。
八、欺骗顾客。本来没有这个功能和服务，可人家就是蒙你这个不懂的人；本来没有的事，为了能顺利成交，人家就会无中生有。等你发现了，钱早就是人家的了，你又能拿我怎么办？这种服务，常发生在中介、旅游等行业。还有的服务人员，利用老年人的善良心理和从众心理等，对老年人打亲情牌，高价销售健身器材和保健食品。这种黑心的服务人员，简直比那只飞来飞去的苍蝇还令人讨厌呢。
九、对没有成交的客户冷嘲热讽，极尽语言之能事。你若在这里成交了，服务人员自然高兴，你如果没有在这里成交，服务人员就会对你冷嘲热讽。更有甚者，当你转身离开时，他们就会痛痛快快地骂你一顿。这种捡了便宜哈哈笑、捡不到便宜双脚跳的人，不仅心态不好，而且还缺乏做人、做事的准则和起码的职业道德。
十、服务中使用浓重的方言。当地人听了觉得亲切，外地人听了却一头雾水，还会有排外的嫌疑。作为一个服务人员，一个中国人，不会外语可以，但不会普通话就说不过去了。
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