首页 > 宾馆饭店/餐饮旅游类 > 大堂经理/副理 > 宾客关系主管
更新:2018-08-15
  • 薪资面议
  • 五险年终奖免费培训包吃包住宿
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 安庆市迎江区(安庆市迎江区港口路88号)
  • 招聘1人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.监督酒店大堂的工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。
2.监督前台人员的工作,以确保酒店会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。
3.促进酒店销售及完善内部设施。
4.处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。
5.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前台员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。
6.完成上级交办的其它工作任务。