虽然每一个职位的面试不尽相同，但有些问题会出现在众多的面试场合。因此，对那些可以准备答案的问题，你必须做足准备。当然，许多面试中还会出现难以意料的问题，但不管怎么说，你绝对没有理由不准备那些意料之中的提问。
记住：
● 强调自己的知识、技艺与能力。
● 可能的话引证自己的成功案例。
● 不要自己指出简历里或工作经验中的不足，由面试官来提出。
● 确保以最佳的方式表达自己。畅销系列《心灵鸡汤》合著者马克·维克多·汉森建议大家录下自己面试的情形，然后观看录像回放。
一条可行之计是在回答所有面试问题前，停顿至少3秒钟，很快地稳定一下自己的情绪，心里准备好该如何回答。以下是常见的面试问题及参考答案，助你迎接面试这个重要日子。
问：介绍一下你自己。
答：这是个非常开放的问题，最佳的答法是稍微提提自己的个性特征，顺带说说与该公司或面试职位相关的自己感兴趣的公事。有时候仅仅告诉对方自己的感觉会有些突兀，而且容易跑题或涉及隐私。例如，如果你不是申请体重监察者（Weight Watchers）的工作，根本不必提到自己轻了10磅。如果你不想在零售店工作，就不要提起自己最喜欢的服装品牌。
问：你最突出的优点是什么？
答：回答这个问题的最佳方式是假设对方的问题比这个更加直接：你真的有能力胜任这份工作吗？这可是你自吹自擂的千载良机，必须解释你为何自认为是这个职位的最佳人选。
如果这个职位最重要的是处理顾客投诉，那么你就要详细说明自己以往的客户服务经验、自己为何喜欢迎接挑战、使心情不快的顾客开心起来，还要举出具体的量化例子，说明自己在以往工作中是如何成功地处理顾客投诉的。想好自己的一些个性亮点，用细节来支持自己的观点。
问：你最大的缺点是什么？
答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。
以下保险的回答会让你顺利过关：
● 有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。
● 有时我会过于敏感，太在意别人的想法。
● 有时候我找不到时间放松自己。
● 有时为了做成一桩交易，我会有些激进。
按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！
问：你怎么评价前一位老板？
答：正确的回答只有一种：说好话。即使你很想借此机会，好好痛骂一顿那个让你无法忍受的人，可千万别这么做。不要攻击以前的老板，那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋或一无是处，你也不应该过分批评。如果实在说不出好话，就给一些中肯的评价。
问：你以前的老板怎么评价你？
答：最好的答案是：突出你和以前老板的关系很融洽。你可以说你能够遵从指挥、具备团队精神、获得可测的成果、同时主动开发特殊的项目，令以前老板赞许有加。你以往定期收到的老板对自己的工作表现评估，足以证明你在上一份工作中取得怎样的进步。记住，强调自己与前老板关系融洽，即使你们关系不好，也不必提及任何不愉快经历。
问：为什么你选择了那份暑期工作？
答：初级职位即使提供培训，它们也不会很全面，所以招聘这些职位的面试官普遍担心经验问题。为数不少刚毕业的女士在学校都有挺丰富的服务生经验，而有的招聘者却认为那是缺乏雄心壮志的表现。其实你很容易就能为自己圆场：“我当服务生时积累的经验，为客户服务工作奠定了基础，让我能够适应各种职业环境。我不但要才思敏捷，还要和各种类型的人打交道，目的只有一个：为了让顾客满意。我还藉此机会培训了许多新员工，让我能够胜任以后的领导职位。”
问：你认为自己在未来5年中会做些什么？
答：多数人连下周都没计划好，更何况几年以后的事了。但这是招聘者最喜欢提的问题之一，所以最好做足准备。利用这个机会向对方承诺，自己愿意与某行或某公司共同成长，将自己的职业发展和对老板的忠诚度结合起来效果最好：“我认为人人都不大可能很肯定自己在5年后会成就什么，但我会告诉你自己的愿望。近期我希望完全投身这一行，从最基础的学起；除此以外我的目标是伴随公司一起成长，为公司的成功贡献力量。”
问：你对我们公司有什么了解？
答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。
当你面试《时尚》杂志的职位时，说“我发现你们喜欢用简约风格的超级模特做封面”不能给对方留下深刻印象。相反，你应该提到其编辑内容的质量，它是如何在激烈竞争中独树一帜的，还可以解释一下《时尚》如何在“旅行者”杂志榜上有名。如果连能够通过公司网站获取的资料，如公司的规模、产品、声誉/形象、历史、理念、管理方法或竞争对手的基本情况你都一无所知，那就不值得同情了。你的回答应该表明自己对公司及这一行的狂热程度，并以此为主题提出一两个问题。
问：你凭什么成为这个职位的最佳人选？
答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支或增加了销售额，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。
问：这份工作最吸引你的地方是什么？
答：必须举出一两个强有力的例子说明问题，但不应该提到薪酬和公司地点。
问：这份工作最不吸引你的地方是什么？
答：强调一些无关紧要的方面，为它们说几句好话。例如，律师事务所的文员会讨厌记录冗长的证词，但那样却可以让她学到审讯的细项。 | |
